Sisällysluettelo
- Pelikokemus ynnä Pelitarjonta
- Turvallisuus sekä Luotettavuus
- Maksuvaihtoehdot ynnä Rahansiirrot
- Kampanjat ynnä Etuudet
- Asiakaspalvelu ja Apu
Alustamme toimii rakennettu tarjoamaan käyttäjille huippuluokan kokemus, jossa yhdistyvät teknologinen kehittyneisyys ja alkuperäinen pelaamisen houkutus. Olemme yrityksenä erikoistuneet kehittämään ympäristön, missä kukin käyttäjä kokee itsensä tervetulleeksi ja saa nauttia erinomaisesta pelihetkestä varmoissa ympäristössä.
Pelikokemus sekä Pelivalinnat
Pelivalikoimamme sisältää yli 3000 erilaista vaihtoehtoa, jotka kaikki ovat järjestetty käytännöllisiin luokkiin nopeuttamaan pelisuosikkisi etsimistä. Jellona Casino Kolikkopelit tuottaa monipuolisen joukon, joka sisältää klassisia hedelmäslotteja, moderneja kolikkopeleistä ja live-kasinon pöytiä tosilla krupieerilla.
Pelilajit
Kolikkopelaaminen muodostavat pääosan pelivalikoimastamme, ja nämä ovat jaettu teemojen mukaan. Jackpot-pelit tarjoavat tien merkittäviin voittoihin, kun taas klassikkopelit vetoavat strategisiin käyttäjiin. Livepelimme työskentelee yhteistyökumppanuudessa kasinoalan parhaiden toimittajien parissa, mikä tuottaa sujuvan sekä elävän pelielämyksen.
| Kolikkopelaaminen | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Live-kasino | 450+ | Evolution Gaming, Playtech | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 180+ | Microgaming, NetEnt | 94.1% |
Turvallisuus ja Luotettavuus
Operaatiomme nojautuu hyväksyttyyn Curaçaon hallinnon myöntämään pelilupaan, joka on todennettavissa nopeasti nettisivujemme alaosassa. Käytämme toimialan standardia mukaista SSL-salausta, joka järjestelmä suojaa kaikki siirretyn datan määrän ulkopuolisilta toimijoilta. Pelaajatilit ovat turvattu kaksivaihe varmentamisella, jonka järjestelmän saa kytkeä päälle pelaajakäyttäjän asetuksista.
Turvallinen Pelikäyttäytyminen
Tuotamme monipuolisen työkalusetin keinoja, millä pelaajat voivat hallita pelitottumuksiaan. Talletuksen rajoitukset, tappiorajat ja peliaika-rajoitukset ovat kaikkien käytettävissä. Itsesulkuohjelma tarjoaa mahdollisuuden väliaikaiseen taikka lopulliseen pelaajatilin inaktivointiin tarpeellisissa tilanteissa.
- Päivittäin voimassaolevat, viikoittaiset ynnä kuukausittain käytettävät talletuslimiitit
- Pelikertojen katkaisut automaattisesti tapahtuvalla sisäänkirjautumisella tililtä
- Tauotukset pelisessioiden kuluessa
- Kontaktitiedot asiantunteviin auttamisorganisaatioihin
- Vaihtoehto itsearvioon peliaddiktin arviointiin
Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
Rahaliikenteemme on ollut suunniteltu joustavaksi ja varmaksi. Mahdollistamme monia maksumenetelmiä, mitkä kattavat molemmat perinteiset pankkisiirrot että uudet digitaaliset maksulompakot. Jokainen maksutiedot käsitellään suojatusti noudattaen korkeimpia tietosuojanormeja.
| Tilisiirto | 1-3 arkipäivää | 3-5 päivää | 20 EUR | 10 000 EUR |
| Trustly | Heti | 0-24 tuntia aikaa | 10 EUR | 50 000 EUR |
| Skrill | Samantien | 0-12 tuntia | 10 EUR | 25 000 EUR |
| Neteller | Samantien | 0-12 tuntia aikaa | 10 EUR | 25 000 EUR |
| Digitaalivaluutat | 15-30 minuuttia | 1-2 tuntia aikaa | 0.001 BTC | 5 BTC |
Nostoprosessi
Kotiutukset käsitellään yleensä 24 h kuluessa, vaan suurin puoli määrä sähköisten maksulompakoiden nostoista tapahtuu selvästi pikemmin. Ensimmäisen kotiutuksen aikana suoritamme henkilökortin tarkistuksen, joka prosessi edellyttää hyväksytyn todistuksen sekä asuinpaikan todistuksen toimittamisen.
Kampanjat ja Etuudet
Bonusstrategiamme toimii rakennettu huomioimaan sekä tuoreet kuin myös vakiintuneita käyttäjiä. Tuotamme hyviä etuuksia, joiden kaikkien ehdot ovat avoimet sekä oikeudenmukaiset. Kunkin bonuksen kierrätys on ollut esitetty avoimesti bonussivuilla.
- Tervetuliaisbonus tuleville pelaajille, joka porrastuu kolmeen alku siirrolle
- Joka viikko tarjottavat uudelleenlatausbonukset toimiville pelaajille
- Takaisinmaksu, joka järjestelmä hyvittää prosenttimäärän häviöistä viikoittain eteenpäin
- VIP-ohjelma, missä paremmat asteet mahdollistavat merkittävämpiä bonuksia
- Syntymäpäivälahja kaikille meidän jäsenyydestä osallistuville pelaajille
Uskollisuusohjelma
VIP-järjestelmämme kattaa viitä erillaista tasoa, missä pelaaja siirtyy ansaitsemalla pisteitä oikean valuutan pelaamisesta. Ylemmät tasot mahdollistavat ripeämmät nostot, dedikoidun palvelukontaktin ynnä ainutlaatuisia bonustarjouksia ja kutsuajoin tapahtumiin.
Tuki ja Tuki
Asiakaspalvelumme työskentelee vuorokauden kaikkina tunteina koko ajan seitsemänä viikonpäivänä viikossa. Henkilökuntamme osaa laadukkaasti suomea, ruotsiksi ynnä englannin kieltä, mikä seikka tuottaa laadukkaan viestinnän kaikissa tilanteissa. Tavoitat meihin suoran chatin, sähköpostin vaiko puhelimen kautta.
Verkkosivuillamme on saatavilla kattava usein kysytyt UKK sivusto, joka käsittelee tavalliset aiheet käyttäjätiliin, maksuihin sekä pelien ehtoihin koskien. Vastausnopeutemme suorassa chatissa vastaa keskimäärin pienemmän kuin 2 minuuttia, ja sähköpostiviesteihin palaamme yleensä neljän täyden h kuluttua.
Organisaatiomme on sitoutuneet antamaan pelaajillemme huipun saatavilla olevan elämyksen, joka yhdistyvät monipuoliset pelit, suojaus ynnä asiakaspalvelu. Säännöllinen kehitystoimintamme painottuu palvelun kehittämiseen asiakkaiden arvostelun mukaan.